Expéditions et retours Naturopolis

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via So colissimo avec un numéro de suivi.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Conditions de retour

Vous disposez d'un délais de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour retourner les produits. Pour ce faire, vous devez faire votre demande en nous contactant via le formulaire de contact prévu à cet effet et en faisant une demande via votre compte utilisateur. Les frais de retour sont à votre charge.